Publikation
Potenziale der Geschäftsprozessorientierung für das Unternehmensgedächtnis
Andreas Abecker; Ansgar Bernardi; Heiko Maus
In: Andreas Abecker; Knut Hinkelmann; heiko Maus; Heinz-Jürgen Müller (Hrsg.). Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement -- Effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschäftsprozessen. Chapter 9, Pages 215-248, xpert.press, Springer, 2002.