Erweiterung des Incident Managements nach ITIL um ökologische Zielsetzungen

@inproceedings{pub6836,
    author = {

Reiter, Markus
 and 

Fettke, Peter
 and 

Loos, Peter
},
    title = {Erweiterung des Incident Managements nach ITIL um ökologische Zielsetzungen},
    booktitle = {43. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI). GI-Informatiktage (Informatik-2013), Informatik angepasst and Mensch, Organisation und Umwelt, September 16-20, Koblenz, Germany},
    year = {2013},
    publisher = {Köllen}
}